Contenu de la page:
- Une approche inclusive
- Une expertise pluridisciplinaire
- Un service à distance hybride
- Nos services en design et recherche A-UX
- Nos services-conseils
- Nos services-techniques
- Accessibilité
- Design et recherche d’expérience utilisateur (UX)
- Design graphique et art visuel
- Design pédagonumérique
- Sociologie
- Éducation spécialisée
- Technologie d’assistance (aides technologiques)
- Psychologie
- Design WEB
- Design de jeux vidéos
- Réalité virtuelle et intelligence augmentée
- Communication et médias
- Entrevues et questionnaires ;
- Inspection cognitive : notre expert en accessibilité se met dans la peau d’un utilisateur ayant des besoins d’accessibilité pour tester le produit ou le service TIC ;
- Tests utilisateur ayant des besoins d’accessibilité ;
- Lecture des états mentaux et émotionnels par des solutions de lecture d’ondes cérébrales (mesures psychométriques) .
- Refonte de l’accessibilité d’un site Web ;
- Développement d’une ressource numérique éducative accessible ;
- Développement d’une application Web accessible ;
- Développement d’un cours en ligne accessible ;
- Design d’un environnement de travail accessible ;
- Déploiement d’une nouvelle technologie accessible ;
- Développement d’un jeu vidéo accessible ;
- Création d’un livre numérique accessible ;
- L’expérience utilisateur d’une technologie d’assistance (aide technologique) en contexte de travail ou d’apprentissage.
- Analyse de la diversité des besoins de vos utilisateurs incluant les besoins d’accessibilité ;
- Planification de l’accessibilité avant la conception ;
- Co-conception de prototypes accessibles d’interface utilisateur ;
- Évaluation de l’expérience utilisateur en matière d’accessibilité.
- Le recrutement et rétention des employés;
- Le développement des compétences numériques;
- Une meilleure accessibilité des environnements numériques;
- Une complexification des tâches;
- Des normes et obligations en lien avec l’accessibilité dans les milieux de travail.
- Améliorer les compétences numériques, particulièrement l’accessibilité des utilisateurs;
- Rendre le site Web de l’organisation conforme aux normes d’accessibilité;
- Faire un plan stratégique d’accessibilité;
- Rédiger une politique d’inclusion et d’accessibilité;
- Évaluer le niveau de maturité de l’accessibilité de l’organisation;
- Améliorer les processus d’achats des produits et services TIC accessibles;
- Améliorer les pratiques inclusives et d’accessibilité;
- Améliorer les compétences d’accessibilité des professionnels du design;
- Mieux connaître les législations provinciales, nationales et internationales.
- Exporter vos documents Word en format PDF accessibles selon les standards SGQRI 008 2.0 et ISO-14 289 PDF/UA
- Rendre vos documents en format PDF accessibles selon les standards SGQRI 008 2.0 et ISO-14 289 PDF/UA
- Intégrer des sous-titres à vos vidéos tout en respectant les standards d’accessibilité SGQRI 008 2.0 et WCAG 2.1
- Transcrire du contenu audio et vidéo tout en respectant les standards d’accessibilité SGQRI 0008 2.0 et WCAG 2.1
- Évaluer le niveau de conformité aux différentes normes et standards d’accessibilité de vos contenus numériques
Une approche inclusive, centrée sur l’humain
L’humain est au centre de notre préoccupation. C’est pourquoi l’équipe de l’Agence SAT et son réseau de partenaires sont diversifiés autant sur le plan de l’expérience, de l’identité, des capacités physiques, sensorielles, cognitives, émotionnelles et créatives. Cette riche diversité définit nos relations avec nos partenaires, nos collaborateurs et nos clients.
C’est dans un esprit de co-création que l’Agence SAT propose ses services. Nous voulons partager les bénéfices de cette diversité à nos clients.
Une expertise pluridisciplinaire
Le domaine de l’inclusion et de la diversité est très complexe et multidimensionnel.
L’Agence SAT a développé une expertise dans les environnements numériques et travaille de concert avec d’autres experts ayant des expertises complémentaires.
Afin de répondre aux besoins diversifiés des organisations, l’Agence SAT mise sur une expertise pluridisciplinaire à l’interne et à l’externe qui permet d’offrir un large spectre de services fondés sur l’expertise dans différents domaines professionnels, notamment :
Un service à distance hybride
Nous priorisons la collaboration à distance pour une plus grande efficacité, efficience, satisfaction, flexibilité et accessibilité. En offrant nos services à distance, nous évitons les surcoûts en réduisant les déplacements tout en maintenant la même qualité d’offre. Nos services n’ont donc plus de frontières. Nous pouvons facilement répondre aux besoins des organisations même si elles sont en régions éloignées. Nous réduisons ainsi les impacts environnementaux dus aux déplacements, puis nous maximisons notre temps auprès de notre clientèle. L’expérience client n’en est qu’améliorée !
Puisque nous sommes une agence centrée sur l’humain, la présence réelle est parfois aussi requise. Ce sera avec plaisir que nous pourrons aller vous rencontrer sur place pour une meilleure analyse de la diversité des besoins et co-création.
Nos services de recherche d’accessibilité UX
Tests-utilisateurs avec besoins d’accessibilité
Pour que vos organisations soient vraiment accessibles, tout passe par le design de votre environnement et ce peu importe le type d’organisation (Ex. organismes publics, entreprises, organismes à but non lucratif, écoles, centre hospitalier, etc.)
Le domaine du design d’expérience utilisateur, le UX est en pleine expansion. Le design UX est fondée sur l’empathie puisqu’il est centré sur les besoins des utilisateurs lors de la conception de produits ou services numériques. Ainsi, un sous-domaine en émergence voit le jour : l’accessibilité UX, qui s’inspire des connaissances issues de la psychologie, sociologie, éducation spécialisée, de l’informatique et du design UX.
Le but de nos services de recherche d’accessibilité UX est de pouvoir rendre disponible cette spécialisation aux équipes de design qui doivent intégrer rapidement l’accessibilité au cœur de leur processus de conception.
Nous pouvons évaluer les parcours d’utilisateurs et d’utilisatrices afin d’identifier les obstacles à l’accessibilité de vos environnements numériques. Nous utilisons différentes méthodes de recherche UX, notamment :
Suite à la recherche d’accessibilité UX, nous pouvons émettre des recommandations de design en vue d’améliorer l’expérience utilisateur de vos produits, vos services ou vos environnements numériques.
Exemples de projets possibles à évaluer par la recherche d’accessibilité UX :
Nous pouvons concevoir de nouveaux parcours utilisateurs qui seront accessibles pour une diversité d’utilisateurs. Nous ferons en sorte d’inclure notre approche GDI – Gestion et design inclusifs tout au long de votre processus de design. Chaque organisation et chaque projet sont uniques. C’est ainsi que nous vous proposons un processus créatif adapté à vos besoins et votre réalité :
Nos services-conseils en accessibilité numérique
Dans un contexte socio-économique en constant changement, les besoins organisationnels évoluent rapidement. Les organisations doivent faire face à plusieurs défis, dont :
Dans un processus de transformation des environnements numériques des organisations, l’accessibilité numérique est très souvent un obstacle important dans l’utilisation de ces environnements par la diversité des utilisateurs (employés, usagers, étudiants, professeurs, clients, etc.). Les besoins d’accessibilité sont nombreux et souvent difficilement perceptibles pour les gens qui y font face.
Rendre leur environnement numérique accessible est actuellement essentiel pour toutes organisations. Les besoins organisationnels pourraient être, par exemple :
Nous pouvons vous aider à répondre à ces besoins par de l’accompagnement organisationnel, des ateliers de groupe et de la formation.
Différents forfaits disponibles
Nos services-techniques en accessibilité
Rendre vos contenus numériques accessibles demande des connaissances techniques et du temps. Nous savons que les équipes de travail n’ont pas toujours cette expertise à l’interne ou n’ont pas le temps de le faire.
Ayant l’expertise en accessibilité, nous pouvons prendre en charge des tâches spécifiques à l’accessibilité de vos contenus numériques.
Nous pouvons notamment :
Nous sommes outillés pour automatiser certaines tâches qui sont ardues manuellement et qui sont coûteuses.
Nos services techniques sont aussi offerts en complémentarité avec notre service de design et recherche A-UX pour que votre organisation puisse planifier et créer des environnements numériques inclusifs et accessibles.
Pour plus d’information sur les standards applicables au Québec, notamment en éducation, vous pouvez consulter ces sites :
Pour en savoir plus sur nos tarifs et nos services, veuillez prendre un rendez-vous pour une rencontre exploratoire gratuite via le calendrier de Marc Tremblay, conseiller en accessibilité certifié CPACC.